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CRM: Customer Relacionship Management
Esta herramienta permite el acceso a la información de los contactos de su empresa, así como de la información relativa a la actividad con dichos contactos, por parte del personal de la empresa en tiempo real y por parte de cualquiera de los integrantes de su equipo, desde cualquier lugar.
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| Ventajas para su Empresa: |
- Tendrá aglutinada toda la información sobre los contactos de la empresa, disponible bajo los mismos criterios y de forma unificada.
- Podrá disponer de la información que se necesita de forma específica, por parte de cualquiera de los miembros de su empresa, desde cualquier lugar.
- Disminuirá los tiempos de respuesta ante la demanda de cualquier cliente.
- Reducirá el tiempo de trabajo administrativo.
- Podrá implantar el trabajo en grupo y de forma coordinada.
- Eliminación del coste de adquisición, implantación y formación de un software CRM.
Gozara de Disponibilidad de la última versión del software contratado sin coste alguno.
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| Ventajas para usted: |
- Acceso a toda la información relativa a los contactos de la empresa.
- Acceso a la información sobre la actividad de los mismos
- Informes de gestión y rendimiento de la actividad de su empresa en tiempo real.
- Acceso al día a día de cada uno de sus colaboradores, comerciales y personal de la empresa.
- Toda la información de la empresa en una sola BD.
- Acceso a la información necesaria, en el momento oportuno por cada empleado.
- Personalización del trato a los clientes de la empresa.
- Enfoque de la atención de la empresa, en los contactos de la empresa según criterios de importancia económica o técnica.
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